El Mundial 2026 de FIFA está por comenzar, es por eso que la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) puso en marcha acciones de verificación y vigilancia en los principales giros comerciales con el objetivo de vigilar que se respeten los derechos de las y los consumidores naciones e internacionales.
Del 16 de febrero al 19 de julio se llevará acabo el operativo con el nombre de Programa de Verificación y Vigilancia “Copa Mundial de la FIFA 2026-Mundial Social”.
Para ello, todas las Oficinas de Defensa del Consumidor (Odeco) distribuidas en el país realizarán acciones para promover y proteger los derechos de las personas consumidoras, de manera preventiva, mediante vigilancias focalizadas y orientación en puntos estratégicos.
Durante el operativo se verificará que los proveedores de bienes, productos y servicios ajusten su comportamiento a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC).
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Se trata de que cumplan con la información comercial y especificaciones que se encuentran en las distintas Normas Oficiales Mexicanas (NOM) aplicables, y que los instrumentos de medición (como básculas y relojes registradores de tiempo) estén ajustados y calibrados.
Estos son los giros comerciales que estarán en vigilancia:
-Tiendas de artículos deportivos
-Tiendas de suvenires
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-Hoteles
-Servicios de transporte en general
-Centros de apuestas
-Restaurantes
-Bares y cantinas.
-Arrendadoras de vehículos
-Agencias de viajes
-Atracciones turísticas
-Centros de convenciones
Para hacer alguna queja o denuncia la Profeco tiene disponibles los siguientes medios de comunicación:
-Teléfono del consumidor: 55 5568 8722 y 800 468 8722
-Redes sociales: X @Profeco y @AtencionProfeco y Facebook ProfecoOficial
-Correos: asesoria@profeco.gob.mx y denunciasprofeco@profeco.gob.mx.
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